10月17日,常州辖市区行政服务中心三季度工作例会在溧阳召开。会上,各“中心”简要通报了三季度工作情况和四季度工作打算,着重交流和探讨了审改进程和创新举措,分析了当前工作存在的主要问题及对策措施,并就加强“中心”建设提出了一些建议。溧阳市副市长潘红专到会表示祝贺,市政府副秘书长、市“中心”副主任张寿凡作了重要讲话。 张秘书长指出,今年三季度以来,市“中心”在着力推进专项行动的同时,规范管理,高效服务,积极落实各项目标任务,工作节奏明显加快,工作效率明显提高,在狠抓综合办结率,提升服务效能;积极改进审批方式,改善服务质量;加强制度建设,完善内部管理;加强党建工作,提升队伍素质等方面取得了较大进展,但问题和不足依然存在,如联审联办机制还需不断完善和推进,审批事项集中度还须提高,窗口服务和管理还须加强,机关自身建设还须不断完善等,这些问题需要我们进一步发挥主观能动性,进一步加大改革创新的力度,进一步强化自身建设来突破和解决。 张秘书长指出,从辖市(区)中心交流的情况来看,三季度各项工作又取得了阶段性成果,如武进区“中心”积极探索机关“行政服务科”制度,对机关的行政审批职能进行合并调整,并相对集中到一个行政服务科,要求行政服务科整建制进入行政服务中心,集中办理行政审批业务;同时探索建立“便民服务站”制度,实行“一站式”全程便民服务;标准化窗口建设按照ISO9000认证要求做好了准备工作;信息化建设方面积极推进网上申报,完成了网上审批的部门调研等基础工作。金坛市“中心”积极推进工业项目联审联办,今年已联办了65个项目,占所有工业项目的四分之一;标准化窗口已达标18个窗口;规划、工商等部门项目配套进“中心”,提高了项目集中度。溧阳市“中心”积极投入全市机关行政效能建设,认真落实“四牌一栏”制度,将工作牌、职位牌、去向指示牌、办事指南牌和政务公开栏及时落实到位,同时筹备“中心”成立五周年庆典活动。新北区“中心”努力推进项目进“中心”,三季度又增加了人防办窗口和规划窗口工业用地规划审批项目,同时推进“中心”党员示范岗建设。这些成绩都是辖市区“中心”的同志们辛勤工作的结果,来之不易。 张秘书长强调,四季度是扎实完成全年目标任务,承上启下,谋划来年的关键时期。因此,我们要进一步加快节奏,狠抓落实,在“强化服务、提高效率、规范运作”上下大功夫,切实有效地推进年初制定的各项工作目标有序完成。 一是进一步提高办件集中度、优化度。切实推进专项行动、机关行政效能建设方案落实到位,重点抓好项目进驻“中心”工作。不断推进企业投资项目“一条龙” 等审批服务改革,积极推动联审会办方案的完善落实工作。继续履行“公开、规范、高效、便民”的服务宗旨,真情对待群众,感情服务企业,激情推进工作。强化内部管理和窗口建设,并进一步完善标准化窗口建设标准,严格执行监督考核制度。 二是切实加强自身建设,提高机关工作效能。全体工作人员要自加压力、加快节奏,进一步发挥主观能动性,工作中提倡“主动、能动、预动”。主动,就是要积极主动,工作不拖沓、不推诿,份内事积极干、份外事主动配合干,充分体现工作人员之间团结协作、密切配合、协调运转;能动,就是要提高办事处置能力,处事果断正确,要会办、能办、力求高质量地办,不断提升机关工作人员的政治、业务、管理素质;预动,就是要不断改革创新,凡事预则立,不预则废,要在做好日常工作的同时,努力学习,不断思考,积极创新,为深化行政审批制度改革,推进行政服务中心的建设,尽职尽责,献计献策。 三是积极谋划好明年的工作。要紧紧围绕市委第十次党代会提出的奋斗目标,着力推进“五大建设”的要求,紧密结合行政服务中心的工作实际,把握重点,及早谋划。第一,深化行政审批制度的改革。重点要围绕提高集中度和优化度,如审批“一条龙”的建设、并联审批完善推进、网上审批和监察等;第二,加强中心内部建设。重点围绕机关和窗口的管理、考核、监督,队伍的教育、培训、学习,各项制度的完善和提升,优化和拓展服务功能;第三,抓好党的建设、精神文明建设、勤政廉政建设等。 |