根据企业个性化需求,常州市金坛地税局日前采取“订单式”服务模式,将“预约服务”“提醒服务”“特办服务”运用到企业纳税服务工作中,受到企业的欢迎。
据介绍,“预约类服务”由纳税人通过电话、“税企通”软件等方式进行服务预约,在约定时间内,纳税人可以通过“绿色办税通道”即来即办相关涉税业务;“提醒类服务”是针对企业办税人员业务繁忙的实际,重点对企业财务人员开展发票认证、纳税申报、缴纳税款、办税流程和新税收政策等涉税提醒,并通过办税服务厅公告栏、电子显示屏、电话、发放宣传材料、上门辅导等多种形式,及时告知减免税到期、下岗再就业和残疾人税收优惠等其他涉税事项,形成完备的大企业提醒服务体系,切实解决企业涉税复杂业务、特殊涉税事项,减轻企业发展中的涉税困难。 |