2006年元月,在对区行政审批服务中心2005年第四季度红旗窗口的评选中,区房管局窗口一举夺得了“红旗窗口”的流动牌。 去年10月份以来,随着区政府进一步完善和加强行政审批服务中心的职能建设,区房管局窗口工作也一并纳入服务中心统一管理。为此,该窗口工作人员积极学习中心的各项规章制度,按照中心的要求强化服务理念,简化办事程序,提高办事效率。工作中,窗口办事人员还积极克服区房管局复审、审核部门搬迁至管理中心三楼所带来的不便,在做好窗口接待的同时,抽出时间进行材料初审,并将房产信息及时录入数据库,从而保证房产产权登记、管理工作的顺利进行。 在每天的窗口接待中,工作人员坚持做到能办理的,当场受理办结;不能办理的,认真释疑解惑,赢得老百姓的理解和支持,用真心的服务、真诚的行动让每一位前来办事的人员都能高兴而来、满意而归。 |