新北区工商联紧紧围绕省、市、区党委政府的要求,努力整合区内有关资源,开出四趟服务快车专列,做到“服务环境大提升”,以促企业“发展能力大提升”。 一是“金融服务”专列。为企业提供融资服务,由新北区政府与区企业家联合出资、依托商会平台建立的区商汇(会)担保公司,仅今年1至4月份,就为区内22家企业融资1.27亿元。 二是“维权服务”专列。通过与区国税分局、区地税四分局联合成立的常州市新北区纳税人维权服务中心,为企业提供维权服务,主要内容是依据法律、法规代表纳税人维护其合法权益;接受纳税人对税务机关在廉洁勤政、执法和服务过程中侵害纳税人权益方面的投诉;代表纳税人向税务机关提出合法、合理的意见和建议;宣传国家税收法律、法规,引导纳税人正确行使税法赋予的权力,履行应尽的义务;调处纳税纠纷,创造和谐征纳环境。截止目前共受理投诉92起,为企业挽回损失近1080万元。 三是“法律服务”专列。1、成立了新北区工商联民营企业法律服务中心,聘请市内外知名律师作为法律顾问,为企业提供法律服务,对于有突出需要的企业,我们积极奔走公、检、法等部门,既维护企业的合法权益,更维护法律的公平和严肃;2、聘请政府有关部门主要领导为区工商联顾问,协调职能部门共同维护企业合法权益。截止目前,我们先后为区内900余家企业提供了各类法律服务,帮助企业挽回经济损失7600余万元;3、针对目前民营企业内部员工职务犯罪多发的情况,我们联合区公安分局开展“预防民营企业内部人员职务犯罪”服务企业专项活动,通过讲座、发放资料、《常州高新区报》专栏、设立经侦工作室和警务站等方式引起企业家重视,同时对企业内部的业务人员、财务人员、权力部门负责人等进行相关法律法规的普及和警示教育,引导其自觉维护企业的正常经营秩序,活动遵循整体覆盖和重点服务相结合、企业家与企业内部人员分类服务相结合的原则。不仅针对全区9个镇、街道的民营企业举办9场整体服务活动,而且对个别有需求企业进行重点服务,同时针对企业家和企业内部员工的信息需求的侧重点不同,进行分类服务,确保服务有质量、高效率。目前该专项活动已在薛家镇启动,反响强烈。 四是“呼叫服务”专列。在原有良好服务的工作基础上,把真实具体的个案服务转变成高效联动的机制服务,通过有效地整合区工商、税务、司法、科技等十几个部门的服务资源,面向区内民营企业开展呼叫式服务。服务具体内容包括外经贸政策服务、税收政策运用、涉企法律法规、人力资源管理等方面的信息咨询和业务办理。我会始终坚持做到努力确保服务内容广覆盖、努力确保服务过程高效率、努力确保服务质量上水平,将服务工作做实、做优。目前已有几十家企业通过呼叫式服务受益,得到了政策咨询、实务指导上的帮助。 |