南大街，一条长600米、宽120米的商业步行街，却集结着常州的传统情愫和现代追求。昔日熙来攘往的老街在化蝶为时尚靓丽的现代商贸街区后，依然享受着常州人的厚爱。作为回报，南大街商业步行街也在努力展示着真诚。
2006年，当“百城万店无假货”活动延伸到南大街商业步行街的每个角落，一条“诚信南大街”正逐渐清晰地展现在世人面前。
“真繁荣”的追求
“繁荣和规范，我们该向左走还是向右走？其实，这个命题本身站不住脚，因为繁荣和规范不是排他条件，我们完全可以追求一种规范的繁荣。”虽然钟楼区政府副区长陈小平侃侃而谈，但是一度这个“站不住脚的命题”还是困惑了许多人。
让他们困惑的是年轻南大街的发展。2005年1月29日，南大街商业步行街正式开街，拥有12万平米商业面积的“她”仿佛豆蔻女子，吸引了许多追逐的脚步，一时间难免鱼龙混杂，良莠不齐。对此，从市政府、有关职能部门，到钟楼区委区政府、新成立的南大街管委会，以及南大街管理公司发出了一个共同的声音：不能让短浅的不法利益坏了南大街的长远发展。
于是，工商、质监、物价、卫生等职能部门在不到两年时间内，针对南大街诚信经营问题开展了20余次专项执法检查，一批企业得到了规范和发展，也有一批店铺遭到查处和曝光，并最终被淘汰出局。今年，市消费者协会又在南大街商业步行街设立维护消费者权益投诉站，替消费者维权于第一线。
规范发展确实带来了真繁荣。目前南大街商业步行街已引进1000多个企业，包括750多家商铺。预计今年街区的税收将比去年翻一番。
“假小米”的风波
“你们这百年老店怎么也卖起假货来了？你闻闻这小米都是什么味儿啊！”前不久，一位老年顾客径直跑到刘顺办公室，将一袋小米重重扔到了他桌上。
面对怒气冲冲的客人，刘顺除了惊讶还有不安。刘顺是南大街步行街上“中华老字号”瑞和泰副食品商场的书记兼副经理，招呼老人坐下后，他捧起小米闻了又闻，果然隐隐闻到了一股异味，他腾地一下站起来，对老人家连连致歉，并按照“假一罚十”的标准，当场赔偿给老人100元现金。
顾客一下愣住了。
刘顺第一时间通知柜台撤货，又立即让进货人员接通了小米供应商的电话，终于得知这批小米在出货之前可能受潮。于是，他指示暂时终止了与这家供应商的合作，并对验货不严的有关人员进行了严肃处罚。
顾客感慨：到底还是老字号啊，我错怪你们了！刘顺更是感慨：百年老店不容易。我们店经营上万种食品，容不得一点闪失。这些年来，瑞和泰不仅特聘了六七位行业内资深老师傅严把进货关，还运用现代检验手段对待进货品进行高密度检验。
将诚信视为自身发展生命线的企业正在南大街不断涌现。11月初，常州市在南大街商户中评出了20家“百城万店无假货”市级示范店，瑞和泰等企业光荣入选。这些示范店不仅有老字号，也有“新面孔”。成立不足一年的正誉音响百易数码港负责人表示：百年老店是我们的目标，只有严拒假货，以诚信取信消费者，我们才具备了成为百年老店的基本条件。
“监督员”的心声
钱秋伟是南大街街道双桂坊社区的居民。最近她添了一个习惯：每天晚饭后到南大街步行街转一圈再回家。女人爱逛街不是稀罕事，但是钱秋伟这街逛得有些特别：她是带着任务来的。本月起，她的名字前面添了个头衔：“百城万店无假货活动”南大街商业步行街市民监督员。
在热心市民中聘请监督员，按照南大街管委会办公室主任荣楠梅的说法，就是要打一场“百城万店无假货”的群众战役。首批10名监督员必须定期对南大街商业步行街进行巡查，发现问题及时向管委会办公室以及工商等有关部门汇报，尤其是商家售卖假货的线索。
虽然这个监督员不拿一分钱工资，但是钱秋伟等人干得特别起劲。“有几个常州人没到南大街买过东西？哪个常州人对南大街没有份特殊感情？我们是真心盼望南大街越来越好啊！”的确，常州市民一直都在以自己的行动支持着南大街、爱护着南大街，不仅让步行街始终保持着超强人气，而且还积极参与步行街上举办的各种文化活动，对于这里的一草一木、公共设施也是呵护有加。现在监督员的加入，更为这种支持增添了内涵。 |
