办理时限由原来的17个工作日压缩为5个工作日，行政效率提高70％……在“创优环境兴常州、改进服务促发展”机关作风建设和专项行动整改阶段，市国土资源局行动快、工作实，在落实局领导行政审批服务向一线前移、局领导在行政服务中心轮流值班制的基础上，又采取缩短审批环节、减少审批时间、 为营造有利于发展的投资环境，市国土局采取五大举措： ——加强服务意识，淡化权力意识。落实市委市政府提出的“转变政府机能，提高办事效率，降低企业成本，方便人民群众”的要求，将服务企业、方便群众作为工作的出发点和落脚点，努力为用地单位提供一流服务。 ——充分授权行政服务中心窗口。各处室和事业单位围绕行政服务中心窗口开展工作，对派驻窗口人员充分授权，让他们真正做到“会办事、能办事、办成事”，不让投资者多头跑、反复跑。 ——提高行政服务中心窗口人员素质。将思想好、业务精、情况熟、作风硬的人员挑选到行政服务中心窗口，做到全心服务，让投资者满意而归。 ——严格依法行政。按照《行政许可法》、《土地管理法》等法律、法规，梳理优化办事流程，强化依法行政观念。 ——明确管理责任。实行“谁主管谁负责，谁审批谁负责，谁办理谁负责”的原则，明确工作职责和责任，为投资者服务到位。 |