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市地税以纳税人为本致力提升税收服务水平

作者:外资网管理员 来源: 日期:2011-05-14 15:20:03 标签:

    在日前召开的市地方税务工作会议上,市地税提出今年将采取切实措施,提升税收服务水平,服务纳税人。

    1.认真贯彻总局制定的《纳税服务工作规范(试行)》,按照省局的要求,严格执行即时办理、限时办理的主要工作事项及时限。
    2.逐步在全市推行办税服务厅的"一窗式"服务,全面实现纳税人所有涉税事务在一个办税服务厅受理、多项涉税事宜在一个窗口办结,切实解决纳税人多头跑、多次跑和排长队的问题;
    3.进一步简化审批手续,切实解决多头审批和程序复杂的问题;
    4.落实各项优质服务制度,进一步改善办税服务厅的软、硬件环境;
    5.大力推行申报、缴库方式的多元化,切实方便纳税人;
    6.加强12366地税服务热线和地税网站建设,完善服务功能,努力提高纳税服务的深度和广度;
    7.深入开展政务公开,大力推行"阳光作业",杜绝"暗箱操作",自觉接受广大纳税人和全社会的监督;
    8.加强办税人员后续培训,帮助纳税人掌握税法知识,熟悉办税事宜,严格执行国家制定的税收政策,提高办税质量。

 

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