在日前召开的市地方税务工作会议上,市地税提出今年将采取切实措施,提升税收服务水平,服务纳税人。 1.认真贯彻总局制定的《纳税服务工作规范(试行)》,按照省局的要求,严格执行即时办理、限时办理的主要工作事项及时限。 2.逐步在全市推行办税服务厅的"一窗式"服务,全面实现纳税人所有涉税事务在一个办税服务厅受理、多项涉税事宜在一个窗口办结,切实解决纳税人多头跑、多次跑和排长队的问题; 3.进一步简化审批手续,切实解决多头审批和程序复杂的问题; 4.落实各项优质服务制度,进一步改善办税服务厅的软、硬件环境; 5.大力推行申报、缴库方式的多元化,切实方便纳税人; 6.加强12366地税服务热线和地税网站建设,完善服务功能,努力提高纳税服务的深度和广度; 7.深入开展政务公开,大力推行"阳光作业",杜绝"暗箱操作",自觉接受广大纳税人和全社会的监督; 8.加强办税人员后续培训,帮助纳税人掌握税法知识,熟悉办税事宜,严格执行国家制定的税收政策,提高办税质量。 |