日前,新北分局在新北区委区政府对国税、党政办公室等30个单位的行风测评中取得了第一名的好成绩,这是该局连续第二年在区政府组织的行风测评中获得第一名。 该分局把此项工作的开展与加强机关作风建设有机结合起来,一是加强组织领导,明确责任目标。分局在年初就把行评工作作为全局的重点工作来抓,年初就制定了行评目标,分局和各工商所成立了行评工作领导小组,实行了行评工作与业务工作的一岗双职,局领导根据联系点扎口负责各工商所的行评工作,使行评工作和分局各项业务工作的开展有机结合在一起。二是加强教育引导,提高队伍素质。通过开展岗位技能培训、知识更新培训、励志教育、争先创优、文化防腐等活动,引导干部强化工作责任心和职责感,更新服务理念,创优服务措施;加强“两个责任教育”,实现由回避矛盾向勇于接受批评监督、改善作风进行整改的转变。三是深化政务公开,规范工作流程。以方便服务为立足点,通过设立政务公开橱窗、发放工商服务指南、增设电子触摸屏,将机构设置和主要职责、行政审批项目、依据、对象、条件、程序、时限、是否收费和收费标准、行政执法依据、程序、当事人的权利义务等进行了公开,同时推行执法告知制度,在行政执法前向当事人发放行政执法告知书,明确执法依据、程序、执法机关和当事人的权利义务,自觉接受社会的监督。四是广泛征求意见,抓好问题整改。组织开展了为期三个月的“三服务进企业”活动,先后走访1000余家重点企业,回访127家被查处企业,收集了“加强法律法规培训”等6个方面意见和建议,同时分局按季经常召开行风廉政监督员会议、园区企业座谈会、消费者座谈会、个体工商户座谈会,结合明查暗访,从多个方面经常性地征求意见,由监察室将这些意见及时反馈到有关部门和有关人员,及进督促进行整改和提高,转变企业对工商部门的看法,以实际行动取信于民。五是加强法制培训,规范行政行为。通过集中培训、以案说法、业务技能竞赛等方式,提高执法人员素质;以对重点、疑难问题进行定期剖析、交流和总结来增强执法的科学性。同时正确处理好监管执法与服务、执法与促进地方经济发展的两大关系,树立了监管执法是为了更好地促进服务的理念,监管中重点抓好“三放心”工程和无照经营取缔这两大关系到人民群众生活的工作,在执法过程中,主动与政府进行沟通,说清执法的必要性,取得政府的大力支持,并与重点企业建立联手打假机制,重点抓好涉及安全生产、群众关心热点、难点的执法工作,在执法结束后,分局着重抓好后期规范指导工作,帮助企业通过守法经营走上强大之路。六是围绕富民强区,做好服务文章。把工商顾问这一服务机制推广到企业成长发展的全过程,在提高促进经济发展的能力和水平上做足文章。在协助政府做好招商引资工作的阶段,继续推行招商工商顾问,派出精通业务的骨干参与区政府的招商引资工作,从工商的角度向投资者提供投资政策服务,介绍投资过程中的注意事项,完善与外经、环保等部门的定期联席会议制度,做好重大项目的跟踪服务工作。在准入阶段,推行企业准入顾问的服务机制,对企业的准入事项实行首问负责制,从核准名称到提交材料、领取营业执照等各环节提供参谋,进行全方位指导,实现企业“快生优生”。在生产发展阶段,推行企业发展顾问的服务机制,对新企业专门提供法律法规培训和咨询服务,告诉企业可为与不可为,防止出现新办企业因不懂法而违法的现象。对发展壮大中的企业,专门向其提供法律法规咨询;运用动产抵押为企业解决融资难的问题;指导企业运用商标、广告塑造形象;指导企业开展改制、合资、增资等方式的资本运作;协助企业完善内部管理;为重点企业制定“一企一策”扶持方案,从多个方面千方百计帮扶企业做强做大。
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