| 本报讯市委、市政府“创优环境兴常州，改进服务促发展”号角刚刚吹响，市国税局昨天便着力推出“四大转变”举措，务求转变工作作风、提高工作效能、树立良好形象。 去年，市国税部门围绕市委精神，在全市综合执法部门中最早响应并出台10条举措，结合贯彻9项服务制度，创立“易佳捷”服务品牌，得到了市委市政府和广大纳税人的肯定和好评。因此在去年全市“评议机关”活动中，国税这个一线业务部门，满意率达到了89.84%%。 此次推出的“四大转变”是： 围绕以人为本的管理服务理念，转变服务观念。把“纳税人是否满意”作为衡量税收服务质量的唯一标准，在诚信服务中体现法治原则、互信原则、效率原则、无差别原则和纳税人满意原则，切实保护纳税人合法权益。 围绕信息化办税服务效能提升，转变服务方式。搭建“常州国税‘易佳捷’虚拟办税服务厅”，为纳税人提供一个综合性电子办税服务平台。将税收服务的全过程标准化、程序化、规范化，形成“一人接办、转告相关、协调共管、限时完成”的服务机制。 围绕依法行政的法制化要求，转变稽查模式。稽查工作的重心不是简单地查处罚款，目的是通过公正执法、宣传服务，提高纳税人的纳税意识。创新稽查方式和手段，推行稽查前预告制、查中提醒预警制、查后回访建议制于一身的“阳光稽查”新模式。 围绕预防失渎职职务犯罪工作重点，转变惩防方向。开展预防失职渎职重点专项工作，对税收管理、执法稽查、基建工程等重点环节，实行事前预防和过程监控。坚决查处各类违法违纪行为，对干部在税收工作中利用职权谋取私利的行为，做到“有责必究、究必到位”。 |