| 中新常州网10月11日电：从本月起，常州市居民缴纳电费新增了一种渠道——市邮政局开始全面代收居民客户现金电费。 记者了解到，之前，邮政系统中，邮政储蓄窗口也可办理代扣电费业务，而此次新增的渠道是指邮政窗口，即办理邮件业务的窗口，市民可前往这些窗口办理电费缴纳业务，方式为现金缴纳——居民持缴费卡或上月电费发票前往缴纳电费即可。这样，现在居民缴电费有了8种方式可以选择。 据市供电部门有关负责人介绍，此次邮政网点代收电费业务，覆盖了常武地区、金坛和溧阳。之前，部分地区的居民缴纳电费仍然不是十分方便，尤其是部分农村地区，银行网点比较少，居民缴纳电费方式和地点的选择比较少，费时也比较多。据供电部门了解的情况，有少数居民此前缴纳电费需要花两三个小时，而在银行繁忙的时候，居民缴纳电费也会出现排队等不方便的情况。此次市邮政网点开通电费缴纳业务后，将进一步提高电费代收网点在农村的覆盖率，方便居民缴费。另外，各邮政代收电费网点如果遇到技术故障等情况，将明示告知客户，客户在整个营业网点缴费过程中如有疑问或对服务不满意的，可拨打电力服务热线95598或者邮政服务热线11185咨询、投诉。(吴建周、任波） |