| 为进一步加强全市系统12315行政执法体系建设，强化流通领域商品质量和食品安全监管，提升我市消费者权益保护工作水平，11月29日，我局组织全市系统40余人参加了12315工作暨流通领域商品质量和食品安全监管岗位技能竞赛活动。本次竞赛包括12315申诉举报处理、流通领域商品质量和食品安全监管两大部分。一是主要考察12315工作人员熟悉和掌握《消费者权益保护法》、《产品质量法》等与消费者权益保护工作相关的法律法规和相关制度、规定的能力，以及实际工作中能否广泛掌握与消费者权益保护相关的知识，妥善处理消费纠纷的能力。考核12315工作人员应用系统软件的熟练操作和规范使用能力，包括受理、分流、调解处理、反馈等相关程序和应用。二是主要考察消保人员熟悉和掌握《特别规定》、《流通领域商品质量监测办法》等法律法规和相关制度、规定的能力，以及实际工作中能否妥善处理商品质量和食品安全监管中出现的突发性案件，有效打击不法经营者的能力。三是为使全体干部再次深刻领会《特别规定》的精神实质及“食品安全专项整治”工作的重要意义，从11月30日至12月4日还组织开展了2007年度食品安全监管知识竞赛。通过书面测试，切实提高全体干部向社会公众尤其是广大食品经营户宣传《特别规定》的自身能力，以及执行《特别规定》的效率和水平， |