| 日前，常州市地税局第三税务分局成立“局长服务队”，充分发挥基层地税部门贴近纳税人的优势，为企业送政策、谋发展，帮助解决实际问题，提供快捷高效服务。 常州市局积极响应市委市政府“服务企业关爱有加，支持企业克难求进”的号召，加快实施“三个一流”工程，努力打造一流的服务品牌，鼓励基层领导班子转变思想观念，改进工作作风，多形式、多渠道服务企业。该局三分局“局长服务队”目前主要从四方面开展活动：一是上门为科技创新企业辅导税收政策，帮助解决、协调企业疑难问题，全力支持企业科技创新，增强发展后劲，消除享受税收优惠政策的后顾之忧。二是组建重点税源企业沙龙，定期组织开展沙龙活动，以此作为征纳沟通和纳税服务的平台，为重点税源企业提供相互交流学习的机会和场所，便于基层地税部门及时了解重点税源动向和企业需求，掌握纳税服务第一手资料。三是创设“局长服务队”联络机制，充分依托现代信息化手段，开通电子绿色通道，由专人负责收集整理服务对象的纳税疑难问题和服务需求，及时向企业反馈“局长服务队”拟采取的服务方式和解决问题的书面材料，保证通道快速畅通、服务优质高效。四是实行“一户一册”制，为“局长服务队”的服务对象编制服务记录册，记载具体的服务事项，确保纳税服务的及时性和针对性。 |