为进一步提升市地税的纳税服务水平,实现"建设三型税务、构建和谐地税"的总体要求,日前,市地税局决定在全市地税系统内开展"争创纳税服务品牌、争当星级服务标兵"的"双争"活动。 一、活动范围 全市地税系统各基层分局及其所属的科(所)、机关处(科)室均可争创纳税服务品牌;全市地税系统在编干部职工均可争当星级服务标兵。 二、活动基本标准 纳税服务品牌的基本标准:服务理念先进;服务方式创新;服务措施实在;服务效果明显;社会满意度高。 星级服务标兵的基本标准:爱岗敬业;业务精通;执法公正;服务规范;群众认可。 活动还规定了详细的考评、奖励办法。 |