案例三：精心调解，为八旬老人解决养老之忧 承办单位：金坛法院 今年9月1日上午，金坛法院诉调对接办公室接到薛埠镇司法调解委员会的求援电话，薛埠镇司法调委会的老上访户，80多岁的老太陈某带着被褥睡在了镇司法调解委员会，并扬言如果不帮助其解决问题就要死在镇调委会。 法院诉调对接办3名法官随即赶到现场，与镇司法调委会立即开展现场联合调解。法官首先了解矛盾纠纷的基本情况：2007年8月，陈老太在丈夫去世后与本村人卢某夫妇签订了遗赠抚养协议。协议中约定，陈老太将其居住的房屋和承包田的征用补贴款等收入全部遗赠给卢某夫妇。 2010年初，卢某夫妇擅自将陈老太居住的房屋转卖给了他人，租了一间不到10平米的小屋给陈老太居住，此后陈老太与卢某夫妇矛盾不断。今年年初，陈老太开始到村委会和镇司法调委会上访，要求解除当初签订的遗赠抚养协议。当地派出所和司法所调委会多次做工作将其劝回家，但是问题一直没有根本解决。 针对这一具体情况，法官对双方反复进行法律释明。同时，对卢某夫妇部分违反遗赠协议的做法进行严肃批评教育。镇调委会工作人员把握双方心理不断做说服教育工作。 最终，双方达成一致，陈老太与卢某和杨某夫妻俩签订的遗赠抚养协议自愿解决，卢某和杨某对陈老太进行一次性的货币补偿。 案例四：攻克物业收费难题，缓解物业与业主矛盾 承办单位：钟楼法院 今年的第3个季度，对于常州中房物业服务有限公司的负责人周军来说比较舒心。几年来物业征收中遇到的“钉子户”在钟楼区法院调解员和法官的努力下，自愿缴纳了拖欠了长达两、三年的物业费。 长期以来，物业费征收难是困扰各个物业公司的老大难问题。对于各类物业案件，如果法院依照法律规定简单的一判了之，非但不能解决物业征收的难题，反而可能激化矛盾，使得物业公司与业主的关系更加僵化。 钟楼法院诉调对接办公室决定从物业费征收的源头入手，通过从根本上化解双方的矛盾，使得物业费的征收水到渠成。为此钟楼法院的速裁中心与调解室抽调精兵强将加强诉调对接办公室的工作力度，通过现场会、恳谈会、交流会等各种方式进社区、入户门，倾听业主对物业费征收及物业管理中存在的意见，并及时向物业公司进行通报协调，要求其对于业主的意见进行有针对性的修正和提高，并将相应的措施在小区内予以公示；同时也将“小区是我家，物业靠大家”的理念反复与业主沟通。最终，几个令物业公司头痛的缴费“钉子户”主动交纳了物业费。 在此带动下，处于观望的业主也纷纷主动交纳，物业费的征收形成了以点带面的效果。 据不完全统计，仅今年第三季度，钟楼区法院诉调对接办公室就处理了超过60件物业费征收的案件。 “诉调对接降低了我们的诉讼成本，维护和改善了我们和业主的良好关系，真是好！”周军很感慨。 |