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最近，诚信成了个热门话题。助人者反被讹诈，为此，一个原本热心肠的人久而久之很可能见了老太太跌倒不敢扶，对小女孩被车碾压视而不见，不敢上前帮忙，人们越来越冷漠的表象，与其说是缺德，不如说是我们这个社会诚信出了问题。高层已经意识到这个问题的严峻，近日，国务院部署制订社会信用体系建设规划，建设覆盖全国的征信系统。 郭美美事件后，导致中国的慈善机构陷入信任危机。有人这样评说：信任就像一张纸。皱了，抚平了，却再也恢复不了原样。现在，无论是对慈善机构，还是对那些可能需要帮助的人，我们都心存芥蒂，人与人之间的信任也许再也恢复不到原来的样子。每天你都会收到无数的提醒：打开手机，警方短信说，不要相信短信发来的账号；打开电脑，QQ弹出提醒，谨防新型诈骗，即便看到了朋友的视频，也不要相信是真的，“朋友”借钱要相当小心；到ATM机取钱，银行的提醒你，要是被吞卡不要相信周围告示；到火车站，大广播也会提醒你不要相信陌生人…… 一方面，呼吁大家要敢于相信别人，勇于冒着被诬陷的风险伸出援手；另一方面，各种渠道，不厌其烦的提醒你谨防上当受骗……有时候，我们就是如此纠结，到底该信还是不该信呢？我们毕竟没有孙悟空的火眼金睛，不能立马识别出谁是好人还是坏人，并且社会复杂，事物变化发展，今天的好人保不准明天就骗了你，曾经说“狼来了”的小孩也会碰到真的狼来了，确实需要他人的帮助。 解决我们所处的诚信困境，单纯靠道德的觉醒是破解不了的，一味鞭笞国人的道德沦丧，也只会强化人与人之间的不信任感，让这个社会原本就脆弱的信任生态雪上加霜。我想，与其指望道德，不如依靠一套规则。与其奢望诚信，不如加大不诚信的成本。在这个机制中，施展骗术困难重重，图谋不轨的人无法运用他们骗人的伎俩，或者他们骗人的成本远大于诚实所得利益。 建立这个机制，网购中常用的“支付宝”也许给我们启示。“支付宝”的原理和国际贸易中的信用证很相似，网络两端卖家和买家都素未谋面，作为卖方，担心买方订立合同是在耍人，到时候不要货或是收货后拖延付款甚至赖账。作为买方，则担心卖方不能按时、按质、按量地交货，自然也不愿意提前把货款交给卖方。有了“支付宝”就解决了买卖双方相互不信任的问题，买方准备给卖方的货款，暂时由“支付宝”保管，卖方在买方付款后，虽然钱还没到手，也愿意发货。买方收货查验无误后，再通过“支付宝”付款。有了“支付宝”，买卖双方的顾虑都打消了，促进了交易顺利进行。另外，买卖双方建立信任，还可以参考以前交易的评价，如果某个卖方恶评如潮，后面买方也不敢相信他，再跟他做生意了。 其实，覆盖全国的征信系统说到底如同网购中的评价机制，一个有诚信污点的人难以获得银行信贷，于是要求每个公民在纳税、借款、租赁等各种关系中都要保持诚信的良好记录。这确实有用，但作用也不过是如网购中的“好评”作为诚信参考，仅仅起到辅助作用，而现在缺乏如同如“支付宝”的核心机制，“支付宝”利用了第三方信用，买卖双方彼此不信任，但他们信赖“支付宝”，信任马云，一旦暂存“支付宝”的钱有可能被卷走的风险时，交易也就不可能达成了。对整个社会来说，就算陌生人之间不信任，只要有个能够信任的第三方，通过这个中介担保也能建立起信任？而现在，这个可靠的第三方是什么呢？银行，法院，政府还是国家？或许当公权力值得依靠、司法公正值得信赖时，有强大的第三方作后盾，即便互相不信任，也能秩序良好、人间温暖。 （责任编辑：李志强） |